Teslimat ve İade - Culinora

1. Teslimat Bilgileri

Culinora, tamamen dijital bir eğitim platformudur. Hizmetlerimiz fiziksel ürün içermemektedir.

Tüm kurs içerikleri (videolar, dokümanlar, tarifler) dijital ortamda sunulmaktadır.
Fiziksel ürün gönderimi veya kargo teslimatı bulunmamaktadır.
Tüm içerikler internet üzerinden erişilebilir durumdadır.

2. Dijital İçerik Erişimi

Ödemenizin onaylanmasının ardından dijital içeriklere erişiminiz aşağıdaki şekilde sağlanır:

Anında erişim: Ödeme onaylandıktan hemen sonra tüm abonelik kapsamındaki kurslara erişim sağlanır.
7/24 erişim: İçeriklere internet bağlantınız olduğu sürece dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Çoklu cihaz desteği: Web tarayıcı ve mobil uygulama üzerinden içeriklere erişebilirsiniz.

3. İade Koşulları

Dijital içerik hizmetleri için iade koşulları aşağıdaki gibidir:

Satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.
İade talebi için dijital içeriğe henüz erişim sağlanmamış olması gerekmektedir.
Dijital içeriğe erişim sağlandıktan sonra (kurs izleme, materyal görüntüleme vb.) cayma hakkı ortadan kalkar.
Teknik problemler nedeniyle hizmetten faydalanamadıysanız destek ekibimize başvurabilirsiniz.

4. İade Süreci

İade talebiniz aşağıdaki adımlarla gerçekleştirilir:

info@culinora.net adresine veya İletişim sayfasından başvurun.
Üyelik bilgilerinizi ve iade gerekçenizi belirtin.
Talebiniz en geç 48 saat içinde incelenir.
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle 10 iş günü içinde iade edilir.

Önemli Not

Culinora platformunda fiziksel ürün satışı yapılmamaktadır. Tüm hizmetler dijital ortamda sunulmakta olup, teslimat anında dijital erişim şeklinde gerçekleşmektedir. Bu sayfa, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat kapsamında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.