Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile platforma üye olarak Premium aboneliği satın alan ALICI arasında, elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI Unvan: Culinora E-posta: info@culinora.net Web: culinora.net

ALICI: Platforma kayıtlı hesabında yer alan ad, soyad, e-posta adresi ve iletişim bilgileri ile tanımlanan kullanıcıdır. ALICI, hesabındaki bilgilerin güncel ve doğru olduğunu beyan eder.

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Culinora platformu üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği Premium abonelik hizmetinin satışı ve ifasına ilişkin olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

ALICI, işbu Sözleşme'yi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve bu formun Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçası olduğunu kabul eder.

Premium abonelik, ALICI'ya abonelik süresi boyunca Culinora platformundaki dijital içeriklere erişim hakkı sağlar. Hizmet kapsamı şunları içerir: yayında olan tüm video eğitimlere ve derslere sınırsız erişim, tarif içerikleri, Chef Sosyal topluluk alanı, Culi yapay zekâ asistanı, eğitmenlerle mesajlaşma ve tamamlanan eğitimler için katılım sertifikası.

Hizmete web tarayıcısı üzerinden (culinora.net) ve iOS/Android mobil uygulamaları üzerinden aynı hesapla erişilebilir.

Hizmet tamamen dijitaldir; herhangi bir fiziksel ürün gönderimi veya fiziksel teslimat söz konusu değildir.

SATICI, platformdaki içerik kataloğunu genişletme, güncelleme veya münferit içerikleri yayından kaldırma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler aboneliğin temel niteliğini ortadan kaldırmadığı sürece Sözleşme'nin ihlali sayılmaz.

Abonelik bedelleri, seçilen ödeme dönemine göre aşağıdaki gibidir: Premium Aylık Plan: 249 ₺ / ay Premium Yıllık Plan: 2.499 ₺ / yıl (aylık 208,25 ₺ karşılığı, aylık plana göre %16 avantajlı)

Belirtilen tüm bedellere KDV dahildir. Sipariş anında geçerli olan ve ödeme ekranında ALICI'ya gösterilen toplam tutar esastır.

Ödeme, web üzerinden yapılan satın almalarda iyzico ödeme kuruluşunun altyapısı ile kredi kartı veya banka kartı kullanılarak; mobil uygulama üzerinden yapılan satın almalarda ise Apple App Store veya Google Play mağaza altyapısı ile gerçekleştirilir.

İndirim veya referans kodu kullanılması hâlinde indirim, ödeme ekranında gösterilen tutara yansıtılır. Aksi açıkça belirtilmedikçe indirim yalnızca ilk ödeme dönemi için geçerli olup, takip eden yenilemeler güncel liste fiyatı üzerinden yapılır.

SATICI abonelik bedelini değiştirme hakkını saklı tutar. Bedel değişikliği, yürürlüğe girmeden makul bir süre önce ALICI'ya e-posta ile bildirilir ve yalnızca bildirimden sonraki yenileme döneminden itibaren uygulanır. ALICI, yeni bedeli kabul etmemesi hâlinde yenileme tarihinden önce aboneliğini iptal edebilir.

Abonelik, ALICI'nın seçtiği döneme (aylık veya yıllık) göre başlar ve ALICI tarafından iptal edilmediği sürece aynı süre için otomatik olarak yenilenir. Yenileme bedeli, dönem sonunda ALICI'nın ödeme yönteminden tahsil edilir.

ALICI aboneliğini dilediği zaman, herhangi bir gerekçe göstermeksizin iptal edebilir. İptal yolu, aboneliğin başlatıldığı kanala göre değişir: • Web üzerinden başlatılan abonelikler: Ayarlar sayfasındaki abonelik bölümünden. • iOS uygulaması üzerinden başlatılan abonelikler: Apple App Store hesap ayarlarından. • Android uygulaması üzerinden başlatılan abonelikler: Google Play abonelik ayarlarından. ALICI ayrıca her hâlükârda info@culinora.net adresine yazarak iptal talebinde bulunabilir.

İptal, içinde bulunulan ödeme döneminin sonunda geçerli olur. ALICI, iptal ettiği tarihten dönem sonuna kadar hizmete erişmeye devam eder ve bu dönem için ayrıca bir tahsilat yapılmaz.

Cayma hakkının kullanılamadığı hâller saklı kalmak kaydıyla, kullanılmayan süre için kısmi bedel iadesi yapılmaz.

SATICI; ALICI'nın işbu Sözleşme'yi, platform kullanım koşullarını veya yürürlükteki mevzuatı ihlal etmesi hâlinde aboneliği askıya alabilir veya feshedebilir. Bu durumda ihlalin niteliğine göre, ödenmiş ve kullanılmamış döneme ilişkin bedel ALICI'ya iade edilir.

Ödemenin ALICI'nın kartından tahsil edilememesi hâlinde SATICI, aboneliği yenilememe ve erişimi dönem sonunda sonlandırma hakkına sahiptir.

Ödemenin onaylanmasının ardından Premium erişim ALICI'nın hesabına anında tanımlanır ve hizmet ifa edilmiş olur. Hizmetin ifası için fiziksel bir teslimat gerekmediğinden teslimat süresi ve teslimat masrafı söz konusu değildir.

Ödeme onaylandığı hâlde erişimin açılmaması gibi teknik bir aksaklıkta ALICI, info@culinora.net adresine başvurarak durumun giderilmesini talep edebilir. SATICI, bu tür başvuruları en geç 30 gün içinde sonuçlandırır.

ALICI, hesabının kişisel kullanımına özgü olduğunu; hesap bilgilerini üçüncü kişilerle paylaşmayacağını ve aboneliğini başkalarının kullanımına açmayacağını kabul eder.

ALICI, platformdaki içerikleri kaydetmeyeceğini, ekran görüntüsü veya ekran kaydı yoluyla çoğaltmayacağını, dağıtmayacağını ve ticari amaçla kullanmayacağını taahhüt eder.

ALICI, hesabının güvenliğinden kendisi sorumludur. Hesabının izinsiz kullanıldığını fark ettiğinde SATICI'yı gecikmeksizin bilgilendirir.

Platformda yer alan video dersler, tarifler, metinler, görseller, marka ve logolar dâhil tüm içeriğin fikri mülkiyet hakları SATICI'ya veya ilgili hak sahiplerine aittir ve 5846 sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu kapsamında korunmaktadır.

Abonelik, ALICI'ya yalnızca kişisel ve ticari olmayan kullanım için, devredilemez ve münhasır olmayan bir erişim hakkı verir; içerik üzerinde herhangi bir mülkiyet hakkı devri anlamına gelmez.

SATICI, hizmetin kesintisiz sunulması için makul çabayı gösterir. Planlı bakım, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan arızalar veya mücbir sebep hâllerinde geçici kesintiler yaşanabilir.

Mücbir sebep hâllerinde (doğal afet, salgın, siber saldırı, elektrik ve iletişim altyapısı arızaları, resmî makam kararları vb.) tarafların yükümlülükleri, engelin devamı süresince askıya alınır ve bu süre boyunca sorumluluk doğmaz.

ALICI'nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve platformun Gizlilik Politikası kapsamında işlenir.

Ödeme işlemleri sırasında girilen kart bilgileri ödeme kuruluşunun altyapısında işlenir; SATICI kart numarasını ve güvenlik kodunu kendi sistemlerinde saklamaz.

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda ALICI, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde kendi yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

ALICI, şikâyet ve talepleri için öncelikle info@culinora.net adresine başvurabilir. SATICI, başvuruları en geç 30 gün içinde yanıtlar.

13 maddeden oluşan işbu Sözleşme, ALICI tarafından elektronik ortamda okunup onaylanması ve ödemenin gerçekleştirilmesi ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

Sözleşme'nin bir örneği ALICI'nın hesabına kayıtlı e-posta adresine gönderilir ve platform üzerinden her zaman erişilebilir durumda tutulur.